Strategia zarządzania marką Łódź na lata 2010 - 2016 (archiwum)

11 stycznia 2011 roku w Łodzi zaprezentowano wynik dziewięciomiesięcznej pracy nad "Strategią zarządzania marką Łódź na lata 2010-2016".

 Na prezentację przyszli nie tylko przedstawiciele władz miasta i regionu oraz instytucji kultury, ale także zwykli łodzianie. Strategię, za która miasto zapłaciło 600 tysięcy,  przygotowała firma Demo Effective Launching z Krakowa. Liczący 130 stron dokument podzielony został na siedem części:

1. Analiza SWOT.

2. Charakterystyka – diagnoza miasta (produktu) z punktu widzenia czterech kluczowych subproduktów (gospodarczego, kulturalnego, edukacyjnego, turystycznego (Manufaktura, ul. Piotrkowska, sport i rekreacja).

3. Charakterystyka konkurencji.

4. Koncepcja pozycjonowania miasta Łódź.

5. Przełożenie koncepcji pozycjonującej na kluczowe subprodukty miejskie.

6. Cele dla marki Łódź.

7. Grupy docelowe.

Agenci Demo na podstawie badań i analiz zaproponowali kilka cech, które wyróżniają nasze miasto spośród innych, na których powinniśmy budować jego markę. Wyróżnikiem ma być: nowoczesność, kreatywność, różnorodność, wielobarwność, wielowymiarowość, twórczy - awangardowy ferment i to, że w Łodzi dużo się dzieje. Miasto napędza do działania, zmusza do myślenia, rozwija wiedzę, talenty, emocje i przedsiębiorczość. Wielkie znaczenie ma również industrialne, surowe otoczenie, które inspiruje do tworzenia i działania.

Największym potencjałem Łodzi, według formy DEMO, mają być przemysły kreatywne oraz połączenie przedsiębiorczości i kreatywności. W Łodzi funkcjonuje wiele firm, instytucji oraz osób działających w sektorach kreatywnych, których istotą jest wykorzystanie wiedzy i pomysłowości (kreatywności) do tworze­nia konkurencyjnych i innowacyjnych przedsiębiorstw. Z punktu widzenia miasta jest to obszar wyróżniający Łódź spośród innych konkurencyjnych miast.

Wszelki działania powinny zmierzać do kształtowania Łodzi jako miasta Przemysłów Kreatywnych. Prze­mysły kreatywne to dziedziny, w których wykorzystuje się pomysło­wość i przedsiębiorczość. Dostarczają produkty i usługi, które sze­roko łączą się z kulturalną, artystyczną lub rozrywkową wartością. Zawierają modę, nagrania, filmy kinowe i telewizyjne, książki, publi­kacje w magazynach, sztukę wizualną (malarstwo, rzeźbę), sztukę teatralną, operę, koncerty, taniec, gry komputerowe czy zabawki.

Turystyka, jako jeden z czterech subproduktów najistotniejszych z punktu widzenia realizowanej w mieście strategii tożsamości, zajmuje trzecią pozycję (28%) po gospodarce i kulturze.

Z przeprowadzonych badań wynika, że w obszarze turystyki miasto Łódź nie jawi się jako miejsce spę­dzania urlopów wypoczynkowych długoterminowych. Do Łodzi przyjeżdża się, niezależnie od powodów wizyty, na 2 -3 dni. Tu­rystyka typu „city break” jest najbardziej dostosowana do możli­wości Łodzi, jak i jej atrakcji. Patrząc z marketingowego punktu widzenia, czyli poszukiwania elementów unikalnych w obszarze turystyki, można wyznaczyć kilka interesujących obszarów. Jest to potencjał turystyki postindustrialnej, czyli możliwości zwiedza­nia unikalnego na skalę tej części Europy dziedzictwa pofabrycz­nego oraz wyjątkowego układu urbanistycznego miasta. Miasto kojarzone jest głownie z przemysłem włókienniczym, filmem, sztuką, modą i designem. Główne rozpoznawane atrakcje miasta to Manufaktura, Atlas Arena, Muzeum Historii Miasta Łódź, Filharmonia Łódzka, ul. Piotrkowska, Centralne Muzeum Włókiennictwa, Muzeum sztuki, zoo.

Turyści odwiedzający Łódź to najczęściej kobiety i mężczyźni w wieku 15-39 lat (niewielka przewaga 25-29 r.ż) z miast od 20 000 do ponad 500 000 mieszkańców, głównie osoby pozostające w związku małżeńskim, kawalerowie, panny, a także mieszkający z partnerem oraz rozwiedzeni, posiadający średnie lub wyższe wykształcenie (specjaliści i technicy, dyrektorzy, wła­ściciele prywatnych firm, pracownicy umysłowi niższego szcze­bla, ale także studenci i uczniowie), zarabiający w przedziale 1400 – ponad 5000 PLN. 49% korzysta z Internetu poszukując informacji.

Strategia wyznacza dla turystyki cztery kierunki rozwoju:

- wypromowanie Łodzi postindustrialnej jako niepowtarzalnego miejsca w Polsce, ciekawego pod względem historycznym i architektonicznym

- wypromowanie wydarzeń kulturalno-rozrywkowych (np. pokazy mody, wystawy, koncerty, przedstawienia, zawody spor­towe) o zasięgu ogólnopolskim i międzynarodowym

- wypromowanie w kraju i za granicą łódzkich centrów handlowych zlokalizowanych w przestrzeniach pofabrycznych, jako atrakcyjnego miejsca do robienia zakupów

- wypromowanie Łodzi jako destynacji sentymentalnej o korzeniach wielokulturowych

Obszar turystki w Łodzi będzie raczej skoncentrowany na tu­rystyce krótkoterminowej 2-3 dniowej, nazywanej „city break”. Łódź nigdy nie będzie miejsce długoterminowego wypoczynku. Miasto nie jest też na razie postrzegane jako atrakcyjne tury­stycznie, ze względu na fakt, iż Łódź kojarzyła się głównie z prze­mysłem. Nie znaczy to, iż nie da się zbudować nowych percepcji interesującego miasta na weekendowe, krótkie wypady. Należy w tym celu promować i komunikować unikalne atrakcje tury­styczne Łodzi, turystykę typu „city break” w obszarach:

- turystyki kulturalnej – festiwale, imprezy plenerowe, koncerty, wydarzenia sportowe (Atlas arena)

- turystyki postindustrialnej – promowanie unikalności architek­tonicznej i urbanistycznej samego miasta. Komunikowanie, iż strona wizualna miasta pobudza wyobraźnię

- turystyki sentymentalnej (historycznej) w celu pokazania wie­lokulturowości, różnorodności i tygla idei. Tarcia które dopro­wadziło do dynamicznego rozkwitu miasta – podkreślanie kompetencji przedsiębiorczości.

Strategia stworzona przez krakowską firmę wyznacza kierunki działania dla biura promocji miasta Łódź. Jeśli zostanie wdrążona, przyjdzie czas na wymyślenie chwytliwych haseł, logotypu i sposobu, w jaki Łódź będzie promowana w Polsce i za granicą. Na chwilę obecną budzi wiele kontrowersji i do końca nie wiadomo, czy będzie realizowana.