Social media w turystyce

Międzynarodowe Targi Łódzkie oraz TravelAdvisor.pl zapraszają na szkolenie.

Aż 8 na 10 internautów przed zakupem weryfikuje informacje o produkcie w internecie. Najcenniejsze wypowiedzi i dyskusje gromadzone są dziś w mediach społecznościowych. Zrozumienie ich idei, wykorzystanie odpowiednich narzędzi i opracowanie strategii działań jest dziś kluczem do sukcesu w tym środowisku.

Twoi klienci już tam są! Jak więc zaznaczyć tam swoją obecność, by coś z tego mieć? Czy media społecznościowe mogą sprzedawać? Na te i wiele innych pytań znajdziecie odpowiedzi na szkoleniu "Social media w turystyce", które odbędzie się w dniu 25 lutego (sobota) o godz 10.15 w trakcie XVIII Międzynarodowych Targów Regiony Turystyczne - NA STYKU KULTUR w Łodzi.

Zapraszamy na kilkugodzinną dawkę praktycznych informacji z polskiego rynku, a co najważniejsze, dostosowanych do specyfiki branży turystycznej. Dzięki szkoleniu dowiesz się  jak skutecznie wykorzystać potencjał mediów społecznościowych do promocji usług, produktów i marek turystycznych.

PROGRAM SZKOLENIA

10:15 – 10:30 Powitanie Uczestników, przedstawienie programu szkolenia i prowadzącego.

10:30 – 12:00 Na dobry początek, czyli zrozumieć media społecznościowe

• Czym są social media i czy są dla wszystkich? (kanały komunikacji, ich przeznaczenie, najnowsze trendy i statystyki)
• Kim jest użytkownik social mediów? (kto i jak korzysta z mediów społecznościowych, kto jest naszym odbiorcą i czy są tam także twoi klienci?)

12:00 – 12:15 Przerwa kawowa

12:15 – 14:00 Jak skutecznie wykorzystać social media do promocji usług, produktów i marek turystycznych?

• Jak wykonać dobry plan strategii działań w social mediach? (jak „słuchać” sieć, wyznaczać cele, określać grupę docelową, szacować zasoby, wybierać narzędzia i sposób angażowania?)
• Dlaczego użytkownik Facebooka miałby zostać twoim fanem?
• Czego fani oczekują od marek?
• Sposoby reakcji na treści w social mediach
• W jaki sposób pozyskać fanów? Złe i dobre praktyki (konkursy, aplikacje, reklama)
• Jakie znaczenie ma liczba fanów naszej strony? (czy warto kupić fanów na Allegro?)
• Jak skutecznie angażować fanów?
• Nie samym Facebookiem żyjemy. Jak skutecznie wykorzystać inne kanały?
• Studium przypadku – najlepsze i najmniej udane kampanie nie tylko w turystyce
• Sytuacje kryzysowe – jak stawić im czoła?

14:00 - 14:45 Lunch

14:45 – 16:00 A co ja z tego będę miał?

• Być czy nie być w social mediach?
• Na co wpływa nasza obecność w mediach społecznościowych?
• Jakie korzyści daje nam obecność w social mediach?
• Czy i co social media mogą sprzedawać?
• Jak mierzyć i monitorować nasze działania? (jak korzystać ze statystyk, jakie narzędzia wykorzystywać do monitorowania social mediów?)

16:00 – 16:10 Przerwa kawowa

16:10 – 17:00 Podsumowanie szkolenia

• Jak będą w przyszłości rozwijać się media społecznościowe?
• Kto w twojej firmie/organizacji powinien zajmować się social mediami? (czy robić to samemu, czy może komuś to zlecić?)
• Pytania, odpowiedzi, wolne dyskusje

Koszt szkolenia dla jednej osoby wynosi 300 zł netto (+23 VAT) i oprócz dużej dawki praktycznej wiedzy oraz umiejętności obejmuje:

• Materiały szkoleniowe
• Przerwy kawowe i lunch
• Zaświadczenie o uczestnictwie w szkoleniu

Szczegółowych informacji na temat szkolenia udzielają:

Międzynarodowe Targi Łódzkie
Katarzyna Drobińska
Kierownik Zespołu Promocji, Reklamy i Wydawnictw
tel.: 042 638 62 85, kom.: 605 630 852
k.drobinska@mtl.lodz.pl

TravelAdvisor.pl
Kamil Newczyński
tel. kom.: 606 502 601
kamil.newczynski@traveladvisor.pl